بنك عدن للتمويل الأصغر يختتم برنامج تدريبي حول التميّز في خدمة العملاء

اختتم مساء يوم أمس الاثنين الموافق 05 مايو 2025م، في قاعة الإجتماعات التابعة للبنك البرنامج التدريبي الموسوم: (التميز في خدمة العملاء)

حيث أستهدف البرنامج موظفي فروع  البنك على ثلاث مجموعات كالتالي:- 
- موظفي فروع منطقة  عدن ولحج مجموعتين في قاعة الإجتماعات بالإدارة العامة.
- موظفي الفروع خارج عدن مجموعة واحدة عبر تقنية الإتصال المرئي "الزوم".

جدير بالذكر بأن البرنامج ذو أهمية عالية حيث تم التركيز على أهمية خدمة العملاء كون العملاء هم العامل الأساس لتواجد وإستمراره البنوك والنهوض بها نحو الأفضل دومًا،
لمدة (18) ساعة تديبة زادت من معرفة موظفي الفروع أهم التقنيات الحديثة في هذا المجال.

درّب البرنامج خبير المبيعات والتسويق الأستاذ : سامي البناء.

وفي ختام البرنامج والذي حضره كلاّ من:
* المهندس:كتبي عمر كتبي - المدير التنفيذي لصندوق تنمية المهارات.
* الدكتور: عبدالقوي حسان - مدير إدارة الموارد البشرية وتطوير الأعمال.
* الأستاذ : محسن سيف -  مدير إدارة الفروع.

اشاد المهندس:كتبي ببنك عدن الإسلامي وبالتطوير والتدريب الذي يهدف بالإرتقاء بالكادر البشري بما يعمل على نمو عجلة التنمية نحو الأفضل .