تخصيص رقم للتحكم المركزي لاستقبال بلاغات المواطنين في المنصورة

في إطار تعزيز التنسيق المشترك بين السلطة المحلية بمديرية المنصورة في العاصمة عدن وإدارة الصرف الصحي، وحرصا على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين ومعالجة مشكلات طفح وانسدادات شبكات الصرف الصحي، جرى تخصيص رقم التحكم المركزي لاستقبال بلاغات المواطنين من مختلف أحياء ومناطق المديرية.
وأكد مدير عام مديرية المنصورة، الأستاذ هاني محمد اليزيدي، أهمية تفعيل قنوات التواصل المباشر بين المواطنين والجهات المختصة، بما يسهم في سرعة رصد المشكلات المتعلقة بالصرف الصحي، والتعامل معها أولا بأول، والحد من آثارها على الصحة العامة والبيئة والمظهر الحضاري للمديرية.
وأشار اليزيدي إلى أن التنسيق المستمر بين السلطة المحلية وإدارة الصرف الصحي يأتي ضمن الجهود الرامية إلى تحسين مستوى الخدمات الأساسية، وتعزيز كفاءة الاستجابة للبلاغات، وتسهيل وصول شكاوى المواطنين إلى الفرق الفنية المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجتها.

من جانبه، أكد مدير المنطقة الثانية للصرف الصحي، المهندس وضاح أحمد عوض، أن إدارة المنطقة ستتعامل مع جميع البلاغات الواردة عبر التحكم المركزي بكل جدية ومسؤولية، من خلال متابعتها أولا بأول، وتوجيه الفرق الفنية المختصة للنزول الميداني إلى المواقع المبلغ عنها، والعمل على معالجة الاختناقات وطفح مياه الصرف الصحي بأسرع وقت ممكن، وفقا للإمكانات المتاحة.

وأشاد المهندس وضاح بمستوى التعاون والتنسيق القائم مع قيادة السلطة المحلية بمديرية المنصورة، مؤكدا أن هذا التكامل يسهم في تسهيل مهام الفرق الفنية، وتذليل الصعوبات التي تواجه أعمال الصيانة والمعالجة، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

ودعت السلطة المحلية بمديرية المنصورة جميع المواطنين واللجان المجتمعية في الأحياء إلى الإبلاغ عن أي طفح أو انسداد في شبكات الصرف الصحي عبر رقم التحكم المركزي:
☎️ 772026747
وذلك لضمان سرعة استقبال البلاغات وإحالتها إلى الجهات الفنية المختصة ومتابعة معالجتها.
كما أهابت السلطة المحلية بالقائمين على المجموعات الإخبارية والمجتمعية ومجموعات التواصل الاجتماعي نشر الرقم وتعميمه على أوسع نطاق، حتى يتمكن جميع سكان مديرية المنصورة من التواصل المباشر مع التحكم المركزي والإبلاغ عن مشكلات الصرف الصحي في أحيائهم.
وأكدت السلطة المحلية أن تحسين خدمات الصرف الصحي مسؤولية مشتركة تتطلب استمرار التنسيق بين الجهات المعنية وتعاون المواطنين، بما يضمن سرعة الاستجابة للمشكلات والحد من معاناة السكان والحفاظ على الصحة العامة والبيئة.